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CuePutz – Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Fassung vom November 2026

Diese AGB gelten nur für Unternehmer (gewerbliche Vermieter, Verwalter, Reinigungsfirmen).

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

  1. Anbieter von CuePutz ist Takudzwa Gilbert Musesani, Lumen Emotive, Frauenstraße 33, 89073 Ulm, E-Mail info@cueputz.de, Telefon +49 1525 8409407 ("Anbieter").
  2. Diese AGB gelten für die Nutzung der Software CuePutz über app.cueputz.de durch Kunden ("Kunde").
  3. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, etwa gewerbliche Vermieter von Ferienwohnungen, Verwalter und Reinigungsfirmen. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, als Unternehmer zu handeln.
  4. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

§ 2 Vertragsschluss und Testphase

  1. Die Registrierung unter app.cueputz.de/signup ist ein Angebot des Kunden. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Registrierung freigibt und die Einladung per E-Mail versendet. Der Anbieter darf Registrierungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.
  2. Die ersten 30 Tage ab Freigabe sind eine kostenlose Testphase. Endet sie, ohne dass der Kunde kündigt, geht der Vertrag in ein kostenpflichtiges Abonnement nach § 4 über. Der Anbieter erinnert den Kunden mindestens 7 Tage vor Ende der Testphase per E-Mail.
  3. Mit dem Vertrag gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) von CuePutz als vereinbart.

§ 3 Leistungen und Verfügbarkeit

  1. CuePutz ist eine Web-App zur Organisation von Reinigungen zwischen Gästeaufenthalten: Abgleich mit Buchungskalendern (iCal von Airbnb, Booking.com), Planung und Zuweisung von Reinigungen, Checklisten, Abschlussfotos, Freigabe, Meldung von Schäden und Verbrauchsmaterial, Abrechnungsübersicht für Reinigungskräfte, Benachrichtigungen. Der jeweils aktuelle Funktionsumfang ergibt sich aus der App.
  2. Der Kunde kann beliebig viele eigene Reinigungskräfte einladen; diese nutzen CuePutz ohne eigene Kosten.
  3. Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99 % im Monatsmittel. Ausgenommen sind angekündigte Wartungen und Störungen außerhalb seines Einflussbereichs (z. B. Ausfälle von Airbnb, Booking.com, Hosting- oder Internetanbietern).
  4. Der Abgleich mit Buchungskalendern hängt von den Kalenderdaten der Buchungsplattformen ab. Der Anbieter haftet nicht für fehlende, verspätete oder falsche Daten dieser Plattformen. Der Kunde prüft wichtige Termine selbst.
  5. Der Anbieter darf CuePutz weiterentwickeln und Funktionen ändern, solange der Kern der Leistung (Planung, Durchführung und Prüfung von Reinigungen) erhalten bleibt.
  6. Support per E-Mail an info@cueputz.de, Antwort in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.

§ 4 Preise, Abrechnung, Zahlung

  1. Es gelten die Preise der aktuellen Preisliste auf cueputz.de. Bei Vertragsschluss: 9,00 € je aktiver Wohnung und Monat, mindestens 19,00 € im Monat. Aktiv ist eine Wohnung, die im Abrechnungsmonat in CuePutz nicht archiviert war.
  2. Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG; es wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen. Die Preise sind Endpreise. Entfällt die Kleinunternehmerregelung, gelten die Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer; der Anbieter teilt das vorher mit.
  3. Abrechnung monatlich im Voraus nach der Zahl der Wohnungen am Monatsanfang; neu hinzugefügte Wohnungen werden ab dem Folgemonat berechnet. Bei jährlicher Zahlung im Voraus gewährt der Anbieter 20 % Rabatt.
  4. Rechnungen werden per E-Mail versendet und sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig, per Überweisung auf das in der Rechnung genannte Konto.
  5. Preisänderungen kündigt der Anbieter mindestens 6 Wochen vorher per E-Mail an. Der Kunde kann bis zum Wirksamwerden kündigen; sonst gelten die neuen Preise.
  6. Ist der Kunde mehr als 30 Tage mit einer Zahlung im Verzug, darf der Anbieter den Zugang nach vorheriger Mahnung sperren (§ 7 Abs. 4).

§ 5 Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde hält seine Zugangsdaten und die Zwei-Faktor-Anmeldung geheim und informiert den Anbieter unverzüglich bei Verdacht auf Missbrauch.
  2. Der Kunde ist für die Inhalte verantwortlich, die er und seine Reinigungskräfte in CuePutz eingeben (z. B. Türcodes, Notizen, Fotos), und dafür, dass er sie verwenden darf.
  3. Der Kunde informiert seine Reinigungskräfte über die Verarbeitung ihrer Daten (der Datenschutzhinweis in der App kann dafür genutzt werden) und weist sie an, auf Fotos nur die Wohnung abzubilden.
  4. Der Kunde darf CuePutz nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere nicht versuchen, auf Daten anderer Kunden zuzugreifen, die Software zu überlasten oder zu kopieren.
  5. CuePutz ersetzt nicht die eigene Kontrolle des Kunden: Er entscheidet selbst, ob eine Wohnung bezugsfertig ist.

§ 6 Daten und Datenschutz

  1. Die Daten, die der Kunde in CuePutz eingibt, gehören dem Kunden. Der Anbieter verarbeitet sie nur zur Erbringung der Leistung und nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).
  2. Die Daten jedes Kunden sind technisch von denen anderer Kunden getrennt. Der Anbieter greift auf Kundendaten nur zu, wenn es für Support oder Fehlerbehebung nötig ist und der Kunde zustimmt, oder wenn er gesetzlich dazu verpflichtet ist.
  3. Der Anbieter darf anonymisierte Nutzungszahlen (z. B. Zahl der Wohnungen und Reinigungen) auswerten, um CuePutz zu verbessern. Rückschlüsse auf Personen sind dabei nicht möglich.
  4. Auf Wunsch erhält der Kunde während der Laufzeit und bis 30 Tage nach Vertragsende einen Export seiner Daten.

§ 7 Laufzeit, Kündigung, Sperrung

  1. Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Kalendermonats gekündigt werden. Bei jährlicher Zahlung ist die Kündigung zum Ende des bezahlten Jahres möglich.
  2. Während der Testphase kann der Kunde jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen; es entstehen keine Kosten.
  3. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail an info@cueputz.de genügt). Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
  4. Der Anbieter darf den Zugang vorübergehend sperren, wenn der Kunde mehr als 30 Tage mit der Zahlung in Verzug ist oder CuePutz missbräuchlich nutzt (§ 5 Abs. 4). Er kündigt die Sperrung vorher per E-Mail an, außer bei Gefahr für andere Kunden oder die Sicherheit. Die Daten bleiben während einer Sperrung erhalten.
  5. Nach Vertragsende werden die Daten nach dem AVV exportiert und gelöscht.

§ 8 Haftung, Änderungen, Schluss

  1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens auf die Entgelte der letzten 12 Monate. Für entgangenen Gewinn, ausgefallene Buchungen oder schlechte Bewertungen von Gästen haftet der Anbieter bei leichter Fahrlässigkeit nicht.
  3. Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle oder fehlerhafte Daten von Buchungsplattformen, für die Arbeit der Reinigungskräfte des Kunden oder für Schäden, die durch Weitergabe von Türcodes durch den Kunden oder seine Reinigungskräfte entstehen.
  4. Änderungen der AGB teilt der Anbieter mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mit. Widerspricht der Kunde nicht bis dahin, gelten sie als angenommen; auf diese Folge weist der Anbieter in der Mitteilung hin. Widerspricht er, kann jede Seite zum Inkrafttreten kündigen.
  5. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Ulm. Sind einzelne Bestimmungen unwirksam, bleiben die übrigen wirksam.

Stand: November 2026